Direccion
Calle 9 # 9-55 Centro
Leticia - Amazonas - Colombia
Horario
Lunes a Viernes: 8 am - 8 pm
Sabado : 8 am - 12 pm
Sobre Nosotros
Chakana Shop
En Chakana Shop, somos el puente entre la sabiduría milenaria y el mundo contemporáneo. Nos dedicamos con orgullo a la preservación y difusión de las artes ancestrales de las comunidades andinas y amazónicas del Perú, integrando el legado artesanal en cada una de nuestras creaciones.
Nuestra misión nace del profundo respeto por las tradiciones que han sostenido a nuestra gente durante generaciones. Al elegir nuestros productos, no solo adquieres una pieza única, sino que te conviertes en un eslabón fundamental en la cadena de apoyo a nuestros artesanos locales, permitiendo que estas valiosas expresiones culturales continúen floreciendo dentro de nuestra comunidad.
Trabajamos directamente con las manos de quienes mantienen viva la historia de nuestra tierra, asegurando que cada tejido, cada talla en madera y cada objeto decorativo cuente una historia de conexión con la naturaleza y el espíritu. Te invitamos a conocer el corazón de la selva y la altura de los Andes a través de nuestras piezas, diseñadas para llevar un fragmento de nuestra herencia a tu hogar.
Garantizando la transparencia en el origen de cada pieza. Al adquirir nuestros productos, tienes la certeza de su procedencia ética y real, validando el esfuerzo de nuestros artesanos y asegurando que tu elección apoye directamente el fortalecimiento de nuestra cultura.
Nuestra misión nace del profundo respeto por las tradiciones que han sostenido a nuestra comunidad durante generaciones. Trabajamos mano a mano con quienes mantienen viva la historia de nuestra tierra, permitiendo que cada tejido, cada talla en madera y cada medicina sagrada cuente una historia de conexión genuina con la naturaleza y el espíritu.
Descubre nuestra colección y sé parte de esta red de confianza y tradición:
Explora nuestro Catálogo – Encuentra piezas únicas certificadas.
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Nueva Historia
Claridad Ancestral Kuripé
Diseñado para abrir el sendero hacia la claridad mental, permitiendo que la medicina despeje el espíritu con suavidad.
Preguntas Frecuentes FAQ
¿Qué tipo de productos ofrece Chakana Shop?
Ofrecemos una selección curada de artesanías andinas y amazónicas, así como medicinas naturales tradicionales, garantizando autenticidad y respeto por las comunidades de origen.
¿Cómo puedo verificar la autenticidad de mis productos?
Para asegurar la transparencia y confianza, contamos con un sistema de trazabilidad basado en tecnología blockchain en productos seleccionados, permitiéndote verificar su procedencia y origen ético.
¿Realizan trabajos personalizados o a medida?
Sí, realizamos trabajos personalizados. Para coordinar los detalles de tu solicitud, por favor contáctanos directamente a través de nuestro número de atención al cliente.
¿Hacen envíos internacionales?
Para realizar envíos fuera de Colombia, por favor contáctanos previamente vía WhatsApp o correo electrónico para coordinar la logística y las condiciones del envío a tu país.
¿Cómo puedo saber el estado de mi envío?
Una vez que tu producto haya sido despachado, te facilitaremos la información necesaria para el seguimiento a través del canal de contacto que hayas registrado.
¿Cómo me mantengo informado sobre nuevos productos?
Te invitamos a suscribirte a nuestra lista de correos o seguir nuestras redes sociales para recibir novedades sobre nuevas piezas artesanales y medicinas disponibles.
¿Qué empresas de logística utilizan?
Trabajamos con empresas de transporte confiables para asegurar que tus artesanías y productos lleguen en perfectas condiciones a su destino.
¿El costo de envío está incluido en el precio?
El costo de envío se calculará según tu ubicación y el peso de tu pedido al momento de finalizar la compra.
¿Dónde se encuentra ubicada Chakana Shop?
Nuestra sede física principal está ubicada en la Calle 9 #9-55, Leticia, Amazonas, Colombia.
¿Puedo visitar su tienda física?
¡Será un gusto recibirte! Puedes visitarnos en nuestra dirección en Leticia para conocer de cerca nuestra selección de medicinas y artesanías.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diversos métodos de pago para facilitar tu compra. Consulta las opciones disponibles al momento de finalizar tu carrito.
¿Es seguro realizar compras en su sitio web?
Sí, trabajamos constantemente para que tu experiencia de compra sea segura, integrando además nuestra tecnología blockchain para validar el origen de lo que compras.
¿Los productos de medicina natural tienen instrucciones de uso?
Priorizamos la calidad y la pureza; por favor revisa la descripción específica de cada producto o consúltanos directamente si requieres información adicional sobre su uso tradicional.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Aunque embalamos con cuidado, si ocurre algún incidente en el transporte, contáctanos dentro de las primeras 24-48 horas con fotos del producto para gestionar tu caso.
¿Atienden pedidos por mayor?
Efectivamente, atendemos pedidos al por mayor para tiendas o clientes interesados en adquirir volumen. Contáctanos por WhatsApp o correo electrónico para brindarte una atención personalizada.
¿Cuál es el tiempo estimado de procesamiento de mi pedido?
Debido a la alta demanda que tenemos en la web, el despacho de tu producto se realiza entre 2 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación de tu pago.
¿Realizan envíos a todo el interior de Colombia?
Sí, realizamos envíos a todos los departamentos y ciudades del interior de Colombia.
